Le profil du consommateur

La Syrie compte une population estimée à 25.6 millions d'habitants (Banque mondiale, 2025), avec un âge médian de 23.5 ans. 28.4% de la population a entre 0 et 14 ans, 66.7% entre 15 et 64 ans et 4.8% a 65 ans ou plus (Banque mondiale, 2025).
La Syrie compte différents groupes ethniques, notamment : les Arabes (environ 50%), les Alaouites (15%), les Kurdes (10%), les Levantins (10%) et d'autres groupes comme les Druzes, les Ismaéliens, les Imamites, les Nusayris, les Assyriens, les Turkmènes et les Arméniens (15%). Les religions comprennent les musulmans 87% (officiel ; dont sunnites 74% et alaouites, ismaéliens et chiites 13%), les chrétiens 10% (dont orthodoxes, uniates et nestoriens ; bien que beaucoup aient fui pendant la guerre), les Druzes 3%, les Juifs (quelques-uns restant à Damas et à Alep).
Le taux d'urbanisation est estimé à 72.1% en 2025 (Banque mondiale). Normalement, les plus fortes concentrations de population se trouvent dans les grandes villes de Damas (la capitale), Alep (la plus grande ville du pays) et Hims (Homs) ; et plus de la moitié de la population vivait auparavant dans la plaine côtière, la province de Halab et la vallée de l'Euphrate ; cependant, la guerre qui a débuté en 2011 et le changement de gouvernement de décembre 2024 ont modifié durablement la répartition de la population. En 2026, environ 5.5 millions de personnes restent déplacées à l'intérieur de la Syrie (OCHA, mai 2026), environ 4.5 millions de Syriens sont enregistrés comme réfugiés à l'étranger (HCR, novembre 2025) et 15.6 millions de personnes ont besoin d'une aide humanitaire (ONU, 2026). Depuis décembre 2024, environ 1.9 million de personnes déplacées et 1.7 million de réfugiés sont rentrés (HCR, mai 2026).

Le pouvoir d'achat

Depuis le début du conflit en 2011, l'économie syrienne a été gravement affaiblie, le PIB se contractant de plus de 50% entre 2010 et 2024, selon la Banque mondiale. Après une contraction de 1.5% en 2024, la Banque mondiale a estimé que le PIB réel croîtrait d'environ 1% en 2025, tandis que l'activité économique devrait se renforcer modestement en 2026, même si une incertitude importante demeure.
L'inflation est également restée une contrainte majeure : après avoir atteint un niveau estimé à 72.1% en 2024, elle a nettement reflué pour s'établir à environ 11.5% en 2025, selon la Banque mondiale. La livre syrienne s'est appréciée depuis décembre 2024, reflétant l'amélioration des conditions extérieures et les réformes de politique économique, bien que l'économie continue de faire face à de graves contraintes de liquidité et à un accès limité au financement international.
Les revenus et les niveaux de vie restent extrêmement faibles : la Banque mondiale estime que l'extrême pauvreté touche environ un Syrien sur quatre, tandis qu'environ deux tiers de la population vivent sous le seuil de pauvreté des pays à revenu intermédiaire de la tranche inférieure. La situation humanitaire reste critique, avec environ 16.5 millions de personnes devant avoir besoin d'une aide humanitaire en 2026, tandis que l'OMS indique que près de 90% des Syriens vivent dans la pauvreté et que les infrastructures de santé du pays restent gravement affaiblies.

Le comportement de consommation

Aucune étude de marché récente n'a été menée pour analyser les habitudes d'achat des citoyens syriens, car le conflit civil en cours a entraîné des changements dramatiques dans le comportement de consommation des consommateurs et des ménages syriens, qui, dans la plupart des cas, doivent se soucier de satisfaire leurs besoins de base (près de 12 millions de personnes ont été déplacées de chez elles, et plus de 80% de la population vit sous le seuil de pauvreté contre 28% en 2010 - données ONU).

Le recours au crédit à la consommation

Le marché du crédit à la consommation reste fortement limité par la crise économique, les sanctions internationales et les difficultés du système financier. Les banques publiques demeurent les principaux fournisseurs de crédit aux particuliers, notamment à travers des prêts à la consommation destinés aux salariés du secteur public.
Les volumes de crédit restent toutefois faibles par rapport aux standards internationaux. L'activité bancaire est principalement orientée vers le financement des besoins essentiels des ménages et de certaines activités économiques prioritaires.

Les secteurs de consommation porteurs

En raison de la guerre civile en cours en Syrie, tous les secteurs de l'économie ont été touchés.

Les associations de consommateurs

Association syrienne de protection des consommateurs

La population en chiffres

Population totale :

25.620.427

Population urbaine :

72,1%

Population rurale :

27,9%

Densité de la population:

128 hab./km²

Population masculine :

50,1%

Population féminine :

49,9%

Accroissement naturel :

3,77%

Age moyen :

21,0

Origines ethniques :

Arabes environ 90 % ; Arméniens, Kurdes et autres environ 10 %.

Population des principales villes

Source : Citypopulation.de, Dernières données disponibles.

L'âge de la population

Source : Banque Mondiale, Dernières données disponibles.

Les grands principes de la réglementation de la publicité

Règles générales

Pour pouvoir travailler dans le secteur de la publicité en Syrie, il est indispensable d'obtenir une licence provenant de l'AAO (soit de l'Arab Advertising Organization), qui correspond à l'entité juridique de régulation de la publicité. l'AAO est une institution gouvernementale qui a pour but de contrôler et superviser la publicité en Syrie. Cette institution joue un véritable rôle de média en Syria puisque l'ensemble des réservations de créneaux publicitaire sur des chaînes gouvernementales passe obligatoirement par l' AAO. De plus, elle collecte une taxe de 17% sur les acteurs privés du marché de la publicité. Par exemple, si un client veut bénéficier d'un encart publicitaire dans un magazine privé, il devra nécessairement payer une taxe de 17% à l'AAO.

 

L'usage des langues étrangères

L'utilisation d'une langue étrangère est contrôlée à la télévision et dans l'outdoor média (affichage, publicité sur les voitures, bannières, projections...). La langue principale employée dans l'outdoor media doit être l'arabe classique, appelé le Fusha. Il est possible d'employer la langue anglaise à hauteur de 60% maximum de l'ensemble du texte rédigé.