S'identifier / S'inscrire

Accueil Observer les pays Slovaquie : Acheter et Vendre

drapeau Slovaquie Slovaquie : Acheter et Vendre

Dans cette page : Les procédures d'accès au marché | Approcher le consommateur | Distribuer un produit | E-commerce | Organiser son transport de marchandises | Identifier un fournisseur

 

Les procédures d'accès au marché

Les conventions internationales
Membre de l'Organisation Mondiale du Commerce
Membre de l'OCDE
Signataire du Protocole de Kyoto
Signataire de la Convention de Washington sur le commerce international des espèces de faune et de flore menacées d'extinction
Signataire de la Convention de Bâle sur le contrôle des mouvements transfrontières des déchets dangereux et de leur élimination
Signataire du Protocole de Montréal relatif à des substances qui appauvrissent la couche d'ozone
Signataire de l'Accord de Wassenaar sur le contrôle à l'exportation des armes conventionnelles et des biens et technologies à double usage
Signataire de l'Accord international sur le café de 2001
La coopération économique internationale
La Slovaquie est membre de l'Union Européenne. Elle est également membre de l'Espace Economique Européen (EEE) qui garantit, depuis le 1er janvier 1993, la libre circulation de la majorité des marchandises entre les pays européens.
Accords multilatéraux et bilatéraux avec de nombreux pays.
Les barrières non-tarifaires
Au titre de son adhésion à l'Union Européenne le 1er mai 2004, la Slovaquie applique la politique commerciale de l'UE comme par exemple les mesures antidumping ou antisubventions. Le régime d'importation de l'Union Européenne, notamment dans le secteur des produits textiles, est étendu en Slovaquie. Si le pays a intégré une grande partie de la législation communautaire au jour de son adhésion à l'UE, une période transitoire a été définie pour transposer le reste de l'acquis communautaire.

L'UE a un régime d'importation libéral où l'obtention de licences d'importation n'est pas courante. Il convient toutefois de s'assurer que l'importation d'un produit en particulier ne nécessite pas de licence d'importation.
Il existe des restrictions concernant les produits agricoles, découlant de l'application de la PAC (Politique Agricole Commune) : l'application de compensations à l'importation et à l'exportation de produits agricoles pour favoriser le développement de l'agriculture au sein de l'UE implique un certain nombre de systèmes de contrôle et de régulation des marchandises entrant sur le territoire de l'Union.

La mise en marché en Slovaquie des produits soumis au champ d'application des directives européennes Nouvelle Approche doivent être marqués « CE » depuis le 1er mai 2004. Pour plus d'informations sur le marquage CE, veuillez consulter le Guide des directives Nouvelle Approche.
Les droits de douane et les taxes à l'importation
Les opérations réalisées au sein de l’EEE sont libres de droits.
Le Tarif Douanier Commun (TDC) de l’Union européenne s’applique aux marchandises d’origine extra-européenne.
Les droits de douanes moyens sont peu élevés, ils sont de 4,2% pour les produits manufacturés par exemple. Toutefois les secteurs du tissu, des articles vestimentaires (droits élevés et contingentements) et de l'agroalimentaire (droit moyen de 17,3% et nombreux contingents tarifaires, PAC) connaissent encore des mesures de protection.

Retrouvez les droits de douane et les taxes locales qui s'appliquent à votre produit sur notre service Droits de douane et taxes locales.


La classification douanière
La nomenclature combinée de la Communauté européenne (CE) intègre la nomenclature HS ou la complète avec ses propres sous-titres avec un numéro de code à 8 chiffres et ses propres notes légales créées pour les besoins de la Communauté. De manière pratique, c'est le code TARIC (composé de 10 chiffres) qui permet de définir le taux des droits de douane et la réglementation communautaire applicables lors de l'importation d'un produit originaire d'un pays n'appartenant pas à l'Union Européenne. Pour connaître le droit de douane d'un produit en fonction de son pays d'origine, il faut consulter la base de données du TARIC.
Les procédures d'importation
Les exigences d'importation de la Slovaquie sont entièrement harmonisées avec les lois et règlements de l'Union européenne (UE). Lors de l'introduction de marchandises d'origine intracommunautaire en Slovaquie, l'exportateur devra obligatoirement remplir en fin de mois une Déclaration d'Échanges de Biens (DEB) ou Déclaration Intrastat. Concernant l'entrée de marchandises d'origine extra-européenne en Slovaquie, les droits de douane sont calculés ad valorem sur la valeur CIF de celles-ci, conformément au Tarif Douanier Commun (TARIC) à tous les pays de l'Union.

Dans le cadre des normes SAFE préconisées par l'Organisation Mondiale des Douanes (OMD), l’Union européenne a mis en place un nouveau système de contrôle des importations, l'« Import Control System » (ICS), qui vise à sécuriser les flux de marchandises au moment de leur entrée dans le territoire douanier de l’UE. Ce système de contrôle, qui s’inscrit dans le programme communautaire eCUSTOMS est en vigueur depuis le 1er janvier 2011. Depuis cette date, les opérateurs doivent obligatoirement transmettre une déclaration sommaire d'entrée (ENS, Entry Summary Declaration) au bureau de douane du pays d’entrée, préalablement à l'introduction des marchandises dans le territoire douanier de l'Union européenne.

Un nouveau système, le code des douanes de l'Union (UCC), est entré en vigueur en octobre 2013 dans le cadre de la modernisation des douanes.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le portail Internet des douanes slovaques.

Importer des échantillons
Les échantillons commerciaux importés pendant une période n'excédant pas les 24 mois seront exemptés de droits de douanes.
 

Pour aller plus loin, consultez notre service Contrôle des importations et Contrôle des exportations.

 
Pour plus d'informations
Bureau des Douanes

Retour vers le haut

Approcher le consommateur

Opportunités d'affaires

Le profil du consommateur
Avec un PIB par tête de 21 530 USD (FMI, 2021), le consommateur slovaque moyen est moins riche que ses voisins du nord et de l'ouest (l'Autriche et la République tchèque), mais significativement plus aisé que tous ses autres voisins (la Pologne, l'Ukraine et la Hongrie). La croissance démographique se maintient depuis quelques années, alors que la population vieillit (la population jeune, entre 0 et 24 ans, représente 25,19% de la population - CIA World Factbook, est. 2020). 
Il n'y a pas de différences de revenus significatives entre les différentes parties du pays ou les groupes sociaux et le pays a l'un des indices de Gini les plus bas du monde (22,8 points en 2019 - Eurostat, dernières données disponibles).
La croissance économique entraîne une amélioration du niveau de vie des Slovaques, même s'il reste inférieur à la moyenne européenne. Les Slovaques se préoccupent toujours plus de la santé et de l'environnement. Ils préfèrent les produits locaux aux produits étrangers.
Le comportement de consommation
Le prix reste un facteur essentiel dans le processus d'achat des consommateurs slovaques. Cependant, apparaît un besoin grandissant d'acheter des produits de qualité alors que le pouvoir d'achat augmente. Les consommateurs slovaques sont de plus en plus conscients de la composition des produits (présence d’ingrédients artificiels et de colorants) et de leur origine (locale, UE, étranger), la mode étant aux styles de vie sains et au commerce équitable patriotique. Les consommateurs qui, dans le passé, ont accueilli favorablement de grands magasins (au moment de l'entrée dans l'UE), se tournent à présent vers les petits magasins spécialisés. Ils apprécient aussi les supermarchés qui proposent des produits slovaques, lesquels sont sous-représentés à cause de la diversification des produits. Le commerce en ligne devient un support important pour la vente au détail, alors que le e-commerce a connu une croissance de 22% en 2020 (ecommerceDB) et représente 21% du chiffre d'affaire des entreprises (la moyenne européenne se situant à 20%) (Eurostat, 2020).
Les associations de consommateurs
Slovak Consumer Association (website only in Slovak)
Principales agences de publicité
Annuaire des agences de publicité en Slovaquie
Mayer/McCann Erickson

Retour vers le haut

Distribuer un produit

L'évolution du secteur
Le secteur de la distribution slovaque est composé de réseaux privés d'entreprises de vente au détail et en gros. Les détaillants internationaux ont exercé une influence considérable sur le marché, et la vente au détail moderne est dominée par les centres commerciaux (il y en a plus de 60 aujourd'hui). Le marché et la vente au détail ont été stimulés par la forte croissance économique slovaque ainsi que la réduction du chômage et la hausse des salaires réels. Les ventes d'aliments au détail ont augmenté de 3%, atteignant 8 milliards USD en 2015, tandis que le nombre de points de vente s’est réduit à moins de 11.760. Les principaux pôles économiques sont les régions de Bratislava (40% des ventes de détail), de Nitra et de Zilina.
Part de marché
Les hypermarchés représentent le canal le plus populaire, suivis de près par les supermarchés. Les magasins discount  ont connu le taux de croissance le plus rapide ces dernières années, et connaissent un franc succès dû au faible niveau de revenu des ménages slovaques.
Les magasins de proximité représentent le troisième canal, avec 21% des parts de marché de l’épicerie moderne en 2015. La vente au détail sur Internet est de plus en plus populaire.

  • Tesco domine le secteur du détail avec 16,7% des parts de marché. Le groupe exploite sous les enseignes Tesco (hypermarchés et supermarchés) et Tesco Express (magasins de proximité).
  • Lidl est le deuxième détaillant le plus important, avec 11,2% des parts de marché et 126 magasins.
  • Kaufland est la troisième plus grande chaîne de détaillants, avec 10,7% des parts de marché et 70 magasins.
  • Billa (supermarchés et hypermarchés) détient 6,8% des parts de marché avec 132 magasins.
  • Metro Cash&Carry est le cinquième acteur du marché avec 6 grands hypermarchés.
  • Coop Jednota Potraviny détient 10,2% des parts de marché.
  • Coop Jednota Supermarket détient 7,5% des parts de marché.

(Source : USDA, dernières données disponibles)

Dans les secteurs non alimentaires, les groupes nationaux demeurent les plus importants comme par exemple dans le secteur des biens de consommation électroniques grand public qui est dominé par 2 acteurs : Nay et Datart.

Les organismes de la vente au détail
Association slovaque du commerce et du tourisme (en slovaque)
Alliance slovaque des commerces modernes (SAMO)

Retour vers le haut

E-commerce

Accès à Internet
En décembre 2017, la Slovaquie comptait 5,44 millions d'habitants, dont 4,63 millions d'internautes, soit un taux de pénétration de 85%. Selon Statista, 91% des utilisateurs d'Internet âgés de 25 à 34 ans ont consulté Internet tous les jours en 2016. Le taux de pénétration du mobile est relativement élevé, atteignant 130% à la fin de 2017. Environ 66% des Slovaques possèdent un smartphone (3,59 millions de personnes). En 2017, 81,3% des ménages ont un accès Internet. Les infrastructures de communication de la Slovaquie se modernisent rapidement. Les opérateurs de télécommunications ont promis d’apporter une couverture Internet à haut débit à toute la Slovaquie au cours des prochaines années. Selon le ministère des Investissements et de l'Informatisation, tous les villages et toutes les municipalités du pays devraient disposer d'une couverture Internet à haut débit d'ici la fin de 2020. En juillet 2018, le navigateur le plus populaire du pays en termes de part de marché était Chrome (64,68% ), suivi de Firefox (12,17%), Safari (9,44%), Opera (4,61%), Internet Explorer (3,29%) et Edge (2,24%). En ce qui concerne les moteurs de recherche, Google (96,54%) domine le marché slovaque, suivi par Bing (1,84%) et Yahoo (0,69%).
Le marché du e-commerce
Le commerce électronique est un segment qui a connu une forte croissance en Slovaquie au cours des dernières années. Les revenus vont atteindre 860 millions USD en 2018 et devraient atteindre 1 milliard de USD en 2021, avec un taux de croissance annuel estimé à 8,5%. Le commerce électronique slovaque a progressé de 15-20% ces dernières années, avec environ 8 500 boutiques en ligne actuellement en activité. Le faible pouvoir d'achat de la Slovaquie signifie que les boutiques en ligne doivent éloigner les clients des magasins de détail traditionnels. Les produits les plus couramment achetés dans le commerce électronique sont les vêtements, les chaussures, les livres, les cosmétiques, les produits électroniques, les articles de sport et les loisirs. Le commerce électronique en Slovaquie est généralement plus faible dans l’immobilier, les œuvres d’art, les produits alimentaires et les boissons. Le segment le plus important du marché est celui de l'électronique et des médias, avec un volume de marché de 324 millions de dollars US en 2018. Il y a actuellement 3,2 millions d'utilisateurs du commerce électronique en Slovaquie, un nombre qui devrait passer à 3,6 millions en 2021, ce qui représentera 78% de la population totale. Selon The Slovak Spectator, les Slovaques sont de fervents acheteurs en ligne, incitant les entreprises à sous-traiter leurs boutiques en ligne et à utiliser de plus en plus les services de cloud. Les cartes de crédit ne sont pas très populaires parmi les acheteurs en ligne, car 17% seulement des achats sont effectués avec ce mode de paiement. En revanche, 76% des acheteurs utilisent les paiements mobiles pour leurs achats en ligne et 33% préfèrent les cartes prépayées. En ce qui concerne les appareils les plus utilisés, 90% des acheteurs en ligne effectuent leurs achats à l'aide d'un ordinateur de bureau, 4% à l'aide d'un smartphone et 3% à l'aide de leur tablette. De plus, selon les données rapportées par Eshop World, l'utilisateur moyen en Slovaquie dépense 231 USD en ligne par an, un chiffre qui devrait passer à 297 USD d'ici 2021. Certains des magasins en ligne populaires sont Bazos, Amazon, Ali Express, Heureka.sk, Mall.sk, Hej.sk et Andreashop.

Retour vers le haut

Organiser son transport de marchandises

Les principaux moyens de transport
Le transport de marchandises est dominé par la route avec plus de 200 millions de tonnes de marchandises transportées. C'est le mode de transport le plus utilisé puisque la Slovaquie ne dispose pas d'accès à la mer. 48 millions de tonnes de marchandises sont transportées par rail, 1,5 million de tonnes par voie fluviale et 400.000 par voie aérienne chaque année.
Les ports
Port de Bratislava
Port de Komarno
Les aéroports
Aéroport de Bratislava
Aéroport de Kosice
Aéroport de Propad-Tatry
Aéroport de Sliac
Aéroport de Zilina
Aéroport de Piestany
L'administration des transports maritimes
Ministère des transports
L'administration des transports aériens
Autorité en charge des Transports
L'administration des transports routiers
Ministère des transports
L'administration des transports ferroviaires
Ministère des transports

Retour vers le haut

Identifier un fournisseur

Le type de production
Pour les ressources destinées aux entreprises sur la gestion du risque de production et de la chaîne d'approvisionnement dû à l'apparition de la pandémie de Covid19, veuillez consulter le rapport COVID-19 : Managing supply chain risk and disruption (en anglais ; Deloitte Canada, 2020), ainsi que le rapport COVID-19 : How to fortify your supply chain (en anglais ; Kearney, 2020).
La plate-forme COVID Action Plan du Forum économique mondial fournit des informations utiles sur les dernières tendances stratégiques concernant les implications de COVID-19 pour les entreprises, y compris les systèmes de production et d'approvisionnement. Le rapport "Outbreak Readiness and Business Impact" (en anglais ; Forum économique mondial en collaboration avec le Harvard Global Health Institute) offre un aperçu de la gestion du risque d'épidémie par les entreprises et des stratégies pour une réponse efficace et la résilience.

Le secteur industriel représente 34,4% du PIB et 35,5% de la population active. Les secteurs industriels principaux sont l'automobile, le matériel de transport, la chimie, les produits alimentaires, le bois, le papier et la confection. L'industrie slovaque est traditionnellement tournée vers l'automobile. La Slovaquie est le pays qui produit le plus de voitures par habitant dans le monde.

 

Trouvez des annuaires sectoriels en Slovaquie grâce à notre service Annuaires professionnels.

 
Associations professionnelles par secteur
28 fédérations professionnelles répertoriées pour la Slovaquie.
 
Les chambres de commerce et leur représentation à l'étranger
Chambre de Commerce et d'Industrie de Slovaquie
Associations professionnelles générales
Agence pour le développement des PME
Association des entrepreneurs de la Slovaquie (ZPS)
 
 

Retour vers le haut

Une remarque sur ce contenu ? Contactez-nous.

 

© Export Entreprises SA, Tous droits de reproduction réservés.
Dernières mises à jour en Septembre 2022