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Malte : Acheter et Vendre

Les procédures d'accès au marché

Les conventions internationales

Membre de l'Organisation Mondiale du Commerce
Signataire du Protocole de Kyoto
Signataire de la Convention de Washington sur le commerce international des espèces de faune et de flore menacées d'extinction
Signataire de la Convention de Bâle sur le contrôle des mouvements transfrontières des déchets dangereux et de leur élimination
Signataire du Protocole de Montréal relatif à des substances qui appauvrissent la couche d'ozone
Signataire de l'Accord de Wassenaar sur le contrôle à l'exportation des armes conventionnelles et des biens et technologies à double usage
Signataire de l'Accord international sur le café de 2001

La coopération économique internationale

Malte est membre de l'Union européenne et de la zone euro.

Les barrières non-tarifaires

Il n'existe pas de barrières non-tarifaires particulières. Cependant, en conformité avec la législation de l'UE, il y a des exigences en matière de licence pour les domaines suivants :

- Licences de la Politique agricole commune (PAC) pour l'importation de produits alimentaires.
- Licences de la division pour les services commerciaux
- Licences du Ministère des affaires rurales et de l'environnement (pour les marchandises de type viande, poulets, oeufs, qui doivent passer par une inspection vétérinaire à l'arrivée)
- Licences de l'Union européenne (pour l'importation de produits et substances détruisant la couche d'ozone).

Les droits de douane et les taxes à l'importation

En tant que membre à part entière de l'Union Européenne, Malte impose des tarifs douaniers sur les importations en provenance de pays n'appartenant pas à l'UE. Les taux des droits sont contenus dans la législation sur les droits d'importation et peuvent être consultés ici.

Retrouvez les droits de douane et les taxes locales qui s'appliquent à votre produit sur notre service Droits de douane et taxes locales.

La classification douanière

Depuis son adhésion à l'Union Européenne le 1er mai 2004, Malte a adopté le Tarif Douanier Commun (TDC) de l'UE. Par conséquent, lors de la mise en marché à Malte de produits industriels et de produits agricoles originaires d'un des 25 Etats-Membres, il n'y a pas de droits de douane applicables. Une dérogation a cependant été accordée concernant les produits textiles, pour lesquels les échanges entre Malte et les autres pays de l'UE restent soumis à des droits de douane jusqu'en 2009.

Concernant l'entrée de marchandises d'origine extra-européenne à Malte, les droits de douane sont calculés Ad Valorem sur la valeur CIF de celles-ci, conformément au Tarif Douanier Commun (TDC).

Les droits pour les pays extra-européens sont relativement peu élevés, notamment pour les produits industriels (4,2% en moyenne pour le tarif général), toutefois les secteurs du tissu, de l'habillement et de l'agro-alimentaire (droits moyens de 17,3% et nombreux quotas tarifaires, PAC) connaissent encore des mesures de protection.

Pour connaître la liste exhaustive des règlementations et des tarifs douaniers concernant leurs produits, les exportateurs devront se référer au code TARIC et à sa base de données, comprenant tous les droits de douane applicables et toutes les mesures de politique commerciale pour toutes les marchandises.

Il existe un grand nombre de transitaires-commissionnaires en douane et deux fédérations : la GRTU (General Retailers and Traders Union) et la GWU (General Workers Union).

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le document d'information publié par la Commission Européenne sur les conséquences de l'élargissement de l'Union Européenne dans le domaine de la législation douanière.

Les procédures d'importation

En tant que pays membre de l'Union Européenne, Malte reprend les exigences du code des douanes européenes. À ce titre, le « TARIC » de l'UE contient toutes les références aux lois pertinentes concernant les importations/exportations et les réglementations, y compris les codes marchandises de plus de 65 000 produits.

Les marchandises importées à Malte devront être accompagnées par un Document administratif unique (DAU). La facture du fournisseur devra aussi être jointe pour le dédouanement.

Dans le cadre des normes « SAFE » préconisées par l'Organisation Mondiale des Douanes (OMD), l’Union Européenne a mis en place un nouveau système de contrôle des importations, l'« Import Control System » (ICS), qui vise à sécuriser les flux de marchandises au moment de leur entrée dans le territoire douanier de l’UE. Ce système de contrôle, qui s’inscrit dans le programme communautaire eCUSTOMS, est en vigueur depuis le 1^er janvier 2011. Depuis cette date, les opérateurs doivent obligatoirement transmettre une déclaration sommaire d'entrée (ENS « Entry Summary Declaration ») au bureau de douane du pays d’entrée, préalablement à l'introduction des marchandises dans le territoire douanier de l'Union Européenne.

Pour plus d'informations, reportez-vous au portail internet des douanes maltaises.

Importer des échantillons

Les échantillons peuvent entrer dans le pays en utilisant la même procédure de documentation que pour les autres marchandises. Pour le dédouanement, les échantillons doivent être accompagnés d'une facture commerciale indiquant leur statut "d'échantillon sans valeur commerciale".

Pour aller plus loin, consultez notre service Contrôle des importations et Contrôle des exportations.

Pour plus d'informations: Douanes maltaises

Approcher le consommateur

Opportunités d'affaires

Le profil du consommateur: Avec un PIB par habitant de 31 580 USD (FMI, 2021), le consommateur maltais fait maintenant partie des plus riches de la Méditerranée (après l’Italie et l’Espagne). La population progresse légèrement (0,75% en 2021) et l'âge médian est de 42,3 ans en 2020 (estimations du World Factbook de la CIA).

Une grande partie de la population vit en ville (taux d'urbanisation de 94,7 % en 2020 - CIA World Factbook) et il n’y a pas d’inégalités notables entre les différentes régions et les différents groupes sociaux, étant donné que Malte a l’un des coefficients de Gini les plus faibles du monde (28 sur 100 en 2019 - Eurostat, dernières données disponibles).

Le comportement de consommation

Malte a un marché de consommation plus dynamique que la moyenne régionale. Tous les marchés se portent mieux que la moyenne européenne (en particulier, ceux de la viande, des médicaments sans ordonnance, des fruits et des légumes), à l’exception de ceux des livres, des magazines des journaux et des biens de divertissement, qui sont alignés sur la moyenne européenne (Tableau de bord des marchés de biens de consommation de l’UE, dernières données disponibles). La confiance des consommateurs a augmenté jusqu'en janvier 2020, mais après la crise de la COVID-19, elle a fortement chuté : en novembre 2020, l'indice de confiance des consommateurs était de -10,7 points et de -7.9 points en mars 2021 (Eurostat). Les consommateurs maltais passent de plus en plus de temps en ligne, le taux de couverture internet à Malte s'élevait à 91 % en 2020 (Kepios), et se tournent vers le commerce en ligne.
Selon l'enquête Malta Future Consumer Survey, menée par EY en 2020, la perception générale est qu'à l'avenir, une fois la pandémie terminée, il y aura un retour aux niveaux de dépenses pré-COVID-19 dans presque toutes les catégories. Toutefois, l'accessibilité financière reste une préoccupation, 67 % des personnes interrogées se disant prudentes en matière de dépenses et 45 % déclarant qu'elles reporteront leurs achats importants. En outre, les détaillants doivent rester conscients de l'intérêt croissant pour les systèmes de livraison et de paiement sans contact, qui a été souligné par les répondants. 54 % des consommateurs préfèrent faire leurs achats en ligne, ce chiffre passant à 78 % pour les personnes de moins de 40 ans, tandis que 53 % s'attendent à un paiement et une livraison sans contact.

Les associations de consommateurs: Association des consommateurs de Malte (Camalta)

Principales agences de publicité: JPA Malta
Logix Creative
BPC International
Strategic Communications Malta

Distribuer un produit

L'évolution du secteur: Le chiffre d'affaires de la vente de gros à Malte et plus élevé que celui de la vente de détails et cette dernière a enregistré un léger déclin
en 2008, à cause de la situation économique générale en Europe et du manque de confiance du consommateur dans la situation économique.
Part de marché: Malte ne possède ni ressources naturelles ni industrie lourde : le pays dépend donc entièrement des importations pour faire face à ses besoins tant en produits de base qu'en produits industriels et biens de consommation courante. Bien que Malte soit un petit marché, il est caractérisé par la présence active d'une multitude de sociétés de commerce, souvent d'origine familiale, très concurrentes entre elles. Généralement, elles se chargent à la fois de l'importation et de la distribution. Peu d'importateurs sont spécialisés, car ils cherchent constamment à élargir leur champ d'action en étendant leur gamme de produits.
Au cours des dernières années, plusieurs distributeurs européens ont commencé à s’associer avec des partenaires maltais, et des franchises de magasins de mode et d'alimentation ont ouvert leurs portes à travers l'île. Ainsi, certaines chaîne de supermarchés comme SPAR, le discounter LIDL, ainsi que les distributeurs britanniques Marks & Spencer, Debenhams et, tout récemment, Matalan se sont installés sur le marché.
Certains opérateurs locaux ont investi dans la distribution moderne, travaillant directement avec des détaillants européens, tandis que d'autres se sont associés pour représenter des marques d’Afrique du Nord.
Les organismes de la vente au détail: Association des détaillants généraux et des commerçants - Malte

E-commerce

Accès à Internet: À la fin de 2017, Malte comptait 432 089 habitants, dont 360 056 étaient des internautes, soit un taux de pénétration de 83,3%. Bien qu'elle soit un petit archipel, Malte héberge un réseau de télécommunications très avancé. La disponibilité d'Internet est généralisée, les fournisseurs de services Internet tels que Melita, Go et Vodafone offrant plusieurs options de connectivité, tandis que les secteurs public et privé offrent un accès Internet gratuit via plusieurs points d'accès sans fil. L'Autorité maltaise des communications (MCA) gère plus de 190 sites Wi-Fi gratuits à Malte et à Gonzo, y compris dans la plupart des jardins publics. Par rapport aux pays européens, la connectivité Internet peut être plus coûteuse même si la couverture est de haute qualité et qu'il n'y a pas de limite de téléchargement. Le taux d'utilisation d'Internet le plus élevé a été enregistré parmi la tranche la plus jeune de la population : 98,1% des personnes âgées de 16 à 24 ans étaient connectées, tandis que celles âgées de 65 à 74 ans ont enregistré le niveau d'utilisation d'Internet le plus faible (37,9%). Les hommes utilisent davantage Internet que les femmes, car 87% des hommes sont en ligne, contre 75% des femmes. Pour ce qui est de la manière dont ils vont en ligne, 75,8% des utilisateurs d’Internet ont accédé à Internet loin de chez eux ou au travail en utilisant un réseau téléphonique ou une connexion wifi sur leur téléphone portable. Au cours des dernières années, le gouvernement maltais s’est engagé dans une initiative visant à développer le secteur des technologies de l’information, en garantissant des services de haute qualité à Malte et à Gozo. Le E-gouvernement maltais, géré par l’agence des technologies de la communication de Malte, fournit des informations et des services publics aux citoyens et aux entreprises par voie électronique. Les appareils mobiles (smartphone et tablette) gagnent en popularité auprès des consommateurs qui veulent accéder à Internet. 87% des internautes sont actifs sur les médias sociaux. Facebook est le plus populaire dans tous les groupes d’âge, utilisé par 320 000 personnes (88%), suivi par Instagram (29%), Linkedln (20%), WhatsApp (16%), Pinterest (15%), Google+ (15%) et Twitter (15%). En septembre 2018, les moteurs de recherche les plus populaires du pays en termes de part de marché étaient Google (95,62%), Bing (2,34%), Yahoo! (1,61%) et DuckDuckGo (0,21%). Les navigateurs les plus populaires sont Chrome (66,38%), Safari (19,17%), Firefox (3,44%), Edge (3,36%), Samsung Internet (2,58%) et IE (2,38%).
Le marché du e-commerce: Le commerce électronique s’est développé lentement à Malte, mais il a évolué rapidement. Selon Le Rapport 2017 sur le commerce électronique en Europe, les ventes en ligne représentaient environ 39,6 millions d'EUR en 2017 (0,47% du PIB), ce qui représentait un taux de croissance de 15%. En 2014, le gouvernement a lancé La stratégie numérique maltaise de commerce électronique, couvrant une période de sept ans jusqu'en 2020 et visant à donner aux entreprises les moyens et les compétences nécessaires pour tirer parti des possibilités offertes par le commerce électronique. En 2017, 64% des utilisateurs d'Internet ont acheté des biens ou des services en ligne. Les achats en ligne sont plus populaires auprès des femmes que des hommes, 82% des femmes utilisant Internet étant des acheteuses en ligne, tandis que 75% des hommes utilisant Internet effectuent des achats en ligne. 80% des utilisateurs de commerce électronique préfèrent effectuer leurs achats en ligne en utilisant un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable. Paypal est le mode de paiement préféré (80%), suivi par la carte de crédit (65%), la carte de débit (16%) et le paiement à la livraison (6%). 26% des acheteurs numériques dépensent entre 500 et 1 500 euros par an. Seulement 2% dépensent plus de 3 000 EUR. Les clients maltais préfèrent encore les achats traditionnels, mais les microentreprises, les PME et les grandes entreprises ont compris les avantages potentiels des technologies numériques. Une étude réalisée par l'autorité maltaise de la communication montre qu'Internet est souvent la première ressource pour les consommateurs souhaitant rassembler des informations avant de faire un achat en magasin ou en ligne, et que 70% des internautes recherchent des produits avant de les acheter. Malte est le deuxième État membre de l'UE le plus performant en ce qui concerne les ventes via l'échange de données informatisées. Les vêtements et les articles de sport constituent la catégorie d'articles transfrontaliers la plus couramment acquise. Les pays les plus populaires parmi les acheteurs maltais sont le Royaume-Uni, suivi par la Chine et les États-Unis. Cependant, seulement un tiers des acheteurs numériques achètent sur des sites Web nationaux. Les principales raisons de ne pas acheter en ligne sur des sites Web locaux sont des prix moins compétitifs que ceux des sites étrangers et un choix limité de produits. Les principaux sites de commerce électronique à Malte sont theweddingsite.com (mariages), traiteoday.com.mt (billets), klikk.com.mt (appareils électroniques grand public) et missguided.eu (vêtements). Amazon reste la principale plate-forme de commerce électronique, selon Enterprise Europe Network.

Organiser son transport de marchandises

Les principaux moyens de transport: Malte étant une île, le transport des marchandises s'opère avant tout par voie maritime ; les infrastructures maritimes de Malte sont très développées et pratiques.
Pour les déplacements à l'intérieur du pays, le transport routier est la meilleure solution.
Les ports: L'autorité des transports publics de Malte
L'autorité maritime de Malte
Le port franc de Marsaxlokk (en Anglais)
Le port de la Vallette
Les aéroports: Aéroport international de Malte
L'administration des transports maritimes: Ministère des Infrastructures, du Transport et des Communications
Autorité maritime de Malte
L'administration des transports aériens: Département de l'aviation civile
L'administration des transports routiers: Autorité des transports de Malte
L'administration des transports ferroviaires: Il n'y a pas de chemins de fer à Malte

Identifier un fournisseur

Le type de production: Les secteurs clés de l'industrie à Malte sont : les produits pharmaceutiques et pour la santé (principalement des produits génériques, Malte est particulièrement séduisante dans ce domaine à cause de la possibilité de développer des médicaments génériques avant l'expiration du brevet), les TIC et l'électronique (développement de logiciels), les centres d'appel (séduisants à cause de la main-d'oeuvre multilingue), les transports et la logistique (transports maritimes à cause de sa localisation) et services financiers (législation positive vis-à-vis du secteur financier).

Les annuaires d'entreprises

Annuaires multisectoriels: Dun & Bradstreet
Findit
White Pages of Malta
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Associations professionnelles par secteur: 27 fédérations professionnelles répertoriées pour Malte.

Les chambres de commerce et leur représentation à l'étranger: Chambre de Commerce de Malte
Associations professionnelles générales: Fédération maltaise de l'industrie

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