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Koweït : Acheter et Vendre

Les procédures d'accès au marché

Les conventions internationales: Signataire du Protocole de Montréal relatif à des substances qui appauvrissent la couche d'ozone
La coopération économique internationale: Le Koweït est membre du Conseil de Coopération du Golfe aux côtés de Bahrein, du Quatar, d'Oman, de l'Arabie Saoudite et des Emirats arabes Unis. Le pays est également membre de la Grande Zone Arabe de libre échange(GAFTA), un pacte de la Ligue arabe entré en vigueur depuis le 1er janvier 2005 qui vise à former une zone de libre-échange arabe.
Les barrières non-tarifaires: Il est impossible d'importer des produits en provenance d'Israël et de l'alcool.
Les droits de douane et les taxes à l'importation: 5% “ad valorem” sur la plupart des produits.
Les produits de première nécessité et les matières premières sont exemptées de taxes.
Certains produits sont taxés entre 10 et 12% afin de protéger la production locale.
Les droits de douane appliqués sont au taux standard de 4%. La plupart des produits importés peuvent être exemptés de droits de douane, tels que les produits alimentaires, les biens de consommation de première nécessité.
Le tabac importé subit un taux de taxation de 100%.
Pour plus d'information, visitez le site des Douanes du Koweït.

Retrouvez les droits de douane et les taxes locales qui s'appliquent à votre produit sur notre service Droits de douane et taxes locales.

La classification douanière

Les tarifs sont basés sur le Système International Harmonisé pour la classification des importations et exportations.
Pour plus d'informations, visitez le site des douanes du Koweït (seulement en anglais).

Les procédures d'importation

Les importateurs doivent déposer une demande de licence d'importation auprès du Ministère du commerce et de l'industrie et doivent être enregistrés auprès de la Chambre de commerce et d'industrie du Koweït (KCCI). Les licences sont valides pour un an, renouvelables, et permettent des envois multiples. Des licences d'importation pour les machines industrielles et les pièces de rechange sont également requises, qui sont délivrées par la Commission du développement industriel du Ministère du commerce et de l'industrie.

Les procédures de dédouanement du Koweït exigent

une facture commerciale
un certificat d'origine
une liste de colisage
un connaissement ou une lettre de transport aérien pour accompagner toutes les expéditions commerciales.

Certains produits peuvent nécessiter des licences ou des certificats supplémentaires.
Seul l'agent local est autorisé à dédouaner les articles à la douane du Koweït en présentant une lettre officielle de représentation ainsi qu'une lettre de l'utilisateur final.

Pour plus d’informations sur la réglementation douanière au Koweit, consultez ce site web.

Importer des échantillons

Les échantillons sont exonérés de droit de douanes à condition qu'il soit indiqué sur leurs emballages leur but publicitaire et que l'on puisse identifier l'envoyeur.

Pour aller plus loin, consultez notre service Contrôle des importations et Contrôle des exportations.

Pour plus d'informations: Office des douanes du Koweït

Approcher le consommateur

Opportunités d'affaires

Le profil du consommateur: Le Koweït a un PIB par habitant basé sur le PPA de 41 510 Int$ (IMF, 2021) et l'âge médian y est de 29,7 ans (CIA Wolrd Factbook, est. 2020). Le consommateur koweïtien est un des plus riches du monde et a environ le même âge que le consommateur de la plupart des pays du Golfe. Les citoyens koweïtiens ne représentent qu'un tiers de la population et il y a une différence de revenu considérable entre les expatriés en fonction de leur origine (Occidentaux, Arabes, Asiatiques) et de leur position dans le marché du travail. Le consommateur koweïtien est un citadin (le Koweït est l'un des premiers pays les plus urbanisés du monde avec un taux d'urbanisation de 100% selon la Banque mondiale, 2019). Le commerce en ligne est très développé, avec 2,4 millions d'individus (sur 4 millions) qui utilisent déjà des services de e-commerce.

Le comportement de consommation

Les Koweïtiens voient leur pouvoir d'achat fluctuer avec les prix du pétrole. Depuis l'effondrement de 2016, les dépenses des consommateurs n'ont cessé d'augmenter pour atteindre une croissance annuelle de 5,4 % en 2018 (Banque mondiale, dernières données disponibles). Cependant, la pandémie de COVID-19 a nui aux dépenses des consommateurs, entraînant des mois de baisse. C'est au 3ème trimestre 2020 que les dépenses des consommateurs ont recommencé à augmenter en raison de la demande refoulée de consommation. Depuis octobre 2020, le coup de pouce initial a été rapidement remplacé par les doutes des consommateurs concernant la reprise de l'économie et du marché du travail. (Banque nationale du Koweït, 2020). Les consommateurs les moins aisés sont aussi préoccupés par une baisse possible des aides du gouvernement, dont ils ont bénéficié dans les dernières années.

Les associations de consommateurs: Direction de la protection du consommateur (Ministère du commerce et de l'industrie)

Principales agences de publicité: Liste des agences de publicité sur le site Araboo.com

Distribuer un produit

L'évolution du secteur

Le Sultan Center (TSC) et le City Center, de style occidental, sont les deux plus importantes chaînes de supermarché du pays.
Le taux de croissance prévu entre 2007 et 2012 pour le secteur de la distribution est de 23,9% avec un total de ventes attaignant 1.97 milliards d'USD en 2012. Il est prévu que le Koweït est l'offre la plus large dans le secteur de la distribution dans la région du Golfe en 2010.

Part de marché

Le système de distribution au Koweït s'organise entre les centres commerciaux, les marchés extérieurs et les chaînes de supermarchés.
On distingue deux types de réseaux de distribution :

le réseau coopératif : chaque zone résidentielle dispose d'une société coopérative regroupant un ensemble de services et un supermarché. La plupart de ces supermarchés sont gérés par l'Union of Consumers Cooperative Societies
le réseau privé : un certain nombre d'acteurs privés se partagent le marché. Parmi ceux-ci, on retrouve les chaînes suivantes : Carrefour , Sultan Centre, Oncost et Lulu Hypermarket

Les organismes de la vente au détail

Union des industriels du Koweït

E-commerce

Accès à Internet: En 2017, le pays comptait un peu plus de 4 millions d'internautes, soit un taux de pénétration de 98%. Cette année-là, on comptait 1,3 abonnement haut débit fixe pour 100 habitants, un nombre qui a considérablement augmenté en ce qui concerne les abonnements haut débit mobile (227,9 pour 100 habitants). En outre, 86% des ménages avaient un ordinateur et 99,7% d'entre eux avaient accès à Internet à la maison. Le Koweït a enregistré une forte croissance de l’accès à Internet, principalement en raison du nombre élevé de smartphones. Avec une pénétration du mobile à des niveaux élevés, le marché est passé du marché des données fixes au mobile.
Le marché du e-commerce: En 2017, les ventes du commerce électronique au Koweït ont atteint environ 670 millions de dollars et le taux de pénétration du commerce électronique était de 53%. Bien que le Moyen-Orient soit en général un énorme marché de la vente au détail, il est toujours en retard en termes de commerce électronique. La culture des centres commerciaux est toujours répandue et il existe un manque général de confiance dans les achats en ligne dans leur ensemble. Le taux élevé de pénétration des téléphones intelligents dans le pays (240%) est l’une des principales raisons de la croissance du commerce électronique au Koweït. Les opérateurs de téléphonie mobile du Koweït offrent l’un des réseaux de téléphonie mobile les plus avancés du Moyen-Orient et 100% de la superficie terrestre et de la population sont couverts par un réseau de téléphonie mobile. Malgré cela, le commerce électronique reste essentiellement limité aux services bancaires et de courtage financiers en ligne, la plupart des sociétés koweïtiennes n'effectuant pas de transactions en ligne B2B et B2C. Le paiement des factures en ligne est l'activité la plus courante et en 2017, 53% des utilisateurs de commerce électronique au Koweït ont effectué des virements de fonds par Internet. Même si 97% des Koweïtiens utilisent des cartes de crédit et de débit, une part importante des acheteurs en ligne préfère l’argent liquide à tous les autres moyens de paiement en matière de commerce électronique. Les personnes dans la trentaine représentent 65% de tous les acheteurs en ligne. En ce qui concerne le genre, 70% des acheteurs en ligne sont des hommes et 30% des femmes. Les catégories les plus populaires pour les achats en ligne sont les vêtements, les appareils électroniques, les billets de voyage et les hébergements. Digumz.com, xcite.com, taw9eel.com, ubuy.com, souq.com.kw, theyard-kw.com et thouqi.com sont parmi les sites Web de commerce électronique les plus populaires du pays.

Organiser son transport de marchandises

Les principaux moyens de transport: Le Koweït dispose d’infrastructure routières modernes et en bon état. Il n’y a pas de transport ferroviaire dans le pays ce qui crée des problèmes de congestion des autoroutes aux abords des grandes villes.
Le pays dispose également de sept aéroports dont un seul est aux normes internationales.
Le Koweït dispose de bonnes infrastructures portuaires : les deux ports principaux sont Shuwaikh et Shuaiba. La voie maritime est la plus commode pour transporter des marchandises vers le Koweït.
Les ports: Information sur les ports du Koweït
Information sur les ports et les zones franches
Les aéroports: Aéroport international du Koweït
L'administration des transports maritimes: Autorité portuaire du Koweït
L'administration des transports aériens: Direction générale de l'aviation civile sur le site de l'aéroport
L'administration des transports routiers: Ministère des transports

Identifier un fournisseur

Le type de production: La principale production du Koweït est le pétrole : les exportations de pétrole représentent 95% des recettes budgétaires.

Les annuaires d'entreprises

Annuaires multisectoriels: Araboo
Expat.com
Eyoon
Kuwait Listing
Kuwait Yello
Kuwait Yello
Middle East Business Directory
Q8 Companies
Yello

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Associations professionnelles par secteur: 24 fédérations professionnelles répertoriées pour le Koweït.

Les chambres de commerce et leur représentation à l'étranger: Chambre de commerce et d'industrie du Koweït
Contacter vos représentations commerciales au Koweït: Ambassade du Maroc au Koweit
Bloc 2, Street 2, N°14 Yarmouk,
Koweit
Téléphone : 00 965 53 12 980 / 981
Fax : 00 965 53 17 423
Contactez l'ambassade par e-mail
Associations professionnelles générales: Union des industries du Koweït

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